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Magasin de sport sur internet - Integral-Sport.fr
Equipements sportifs pour clubs et particuliers

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Charte de confidentialité du site Integral-Sport.fr

 

Art. 1 : Informations Générales

La société Integral Sport est déclaré auprès de la CNIL sous le numéro 1337012. Toutes les informations saisies sur notre site sont donc soumis à cette déclaration.


Art. 2 : Utilisation des données

Les informations que vous communiquez sur le site Integral-Sport.fr permettent de traiter et exécuter vos commandes. Conformément à l'article 32 de la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée par la loi 2004-801 du 6 août 2004.
Integral Sport est susceptible de vous adresser, par courrier et par courrier électronique, notamment dans le cadre de la Lettre d'Information, des informations vous permettant de mieux connaître et de mieux utiliser le site, de vous faire bénéficier d’offres promotionnelles et de vous proposer des offres dans le strict respect des dispositions de la loi "pour la confiance dans l’économie numérique" et de la loi "informatique et libertés".


Art. 3 : Lettre d’information

Integral-Sport.fr propose gratuitement aux internautes qui le souhaitent de s’inscrire à un service appelé "Lettre d’information".
Cette lettre a, avant tout, un but informatif. Elle contient des informations permettant aux internautes de mieux utiliser le Site et met en avant les nouveautés de celui-ci.

Conformément à la loi pour la "confiance dans l’économie numérique" (articles L. 33-4-1 du code des postes et communications électroniques et L. 121-20-5 du code de la consommation), à la loi "informatique et libertés" modifiée le 6 août 2004 et aux recommandations de la CNIL, nous proposons aux internautes qui ne souhaitent plus recevoir la Lettre d’Information de se désabonner d’un simple clic.


Art. 4 : Droit d’opposition

Conformément à la Loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’opposition qui peut s’exercer en cliquant sur le lien situé dans "Espace Client".
 


Art. 5 : Droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression


Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent.

Vous pouvez l'exercer :
- Soit en adressant un courrier à Integral Sport situé 116 cours Paul Doumer 17100 SAINTES.
- Soit directement, sur le Site dans la rubrique suivante : Espace Client
Vous pouvez modifier, supprimer, actualiser et corriger l’ensemble des informations contenues dans la page vous concernant.

La page "Espace Client" du Site vous permet de visionner et modifier le contenu de votre compte. Vous avez la possibilité de modifier votre adresse mail, d’accepter de recevoir des informations de Integral Sport, de modifier le mot de passe, d’ajouter ou de supprimer des donnés relatives à vos commandes, d’actualiser ou corriger coordonnées.


Art. 6 : Cookies

La navigation sur le Site peut entraîner l’implantation de cookies dans votre ordinateur. Ils simplifient la visite et améliorent l'ergonomie du Site durant votre navigation.

Lorsque vous utilisez le panier du Site, vos identifiants personnels sont mis en relation avec le cookie. Ces informations sont cryptées et ne sont pas accessibles en cas d’accès non autorisé à votre ordinateur. Vous pouvez refuser l’installation du cookie sur votre ordinateur, mais un tel refus peut empêcher l’accès à certains services du Site.

Vous pouvez vous opposer à l'enregistrement de "cookies" en configurant votre navigateur de la manière suivante :
- Si vous naviguez sur Internet avec Internet Explorer 3, 4 ou supérieur (Microsoft) : cliquez sur "affichage", "options", "avancées". Parmi différents avertissements qui peuvent être activés, le quatrième est intitulé "avertir avant d'accepter des cookies" et, uniquement sur Internet Explorer 4, le cinquième est intitulé "refuser toujours les cookies";
- Si vous naviguez sur Internet avec Navigator 3 (Netscape) : cliquez sur "options", "préférences du réseau", "protocoles". Parmi différents avertissements qui peuvent être activés, le premier est intitulé "avertir avant d'accepter un cookie". Vous serez alors averti(e) lors de l'arrivée d'un "cookie" et pourrez vous opposer à son enregistrement par votre logiciel de navigation ;
- Si vous naviguez sur Internet avec Communicator (Netscape) : cliquez sur "édition", "préférences" et mettre "avancées" en surbrillance. Choisissez l'option désirée.


Art. 7 : Communications d'Integral-Sport.fr

Les utilisateurs peuvent recevoir des communications du site Integral-Sport.fr dans les cas suivants :
- Inscription en qualité de membre du Site. Le nouveau membre reçoit un mail de bienvenue.
- Demande de clôture du compte. En cas de clôture du compte, un mail de notification de clôture du compte est adressé au client.
- Achat, préparation de commande ou livraison. Pour toute modifications, achat ou annulation, le Client reçoit une confirmation par e-mail.

Soucieux de la confiance dont fait preuve l’internaute lorsqu’il se connecte sur le Site pour consulter nos produits, Integral Sport est attentif au respect de la protection des informations qu’il recueil. Pour assurer cette protection, nous avons mis en place un programme de sécurisation des informations stockées dans nos systèmes. Les systèmes informatiques d'Integral-Sport.fr sont dotés d’un cryptage des données, et d’un dispositif de protection logiciel.


Art. 8 : Sites Partenaires

L’utilisateur peut accéder, par les liens hypertexte présents sur le Site, aux sites de Partenaires qui ne sont pas régis par les présentes dispositions de protection des données personnelles.
L’utilisateur est, en conséquence, invité à examiner les règles applicables à l’utilisation et à la divulgation des informations qu’il aura communiquées sur ces sites.


Art. 9 : Pour le système d'analyse des commandes (Détection de la fraude) :

« Les informations en rapport avec votre commande font l'objet d'un traitement automatisé de données dont le responsable est FIA-NET S.A. Ce traitement automatisé de données a pour finalité de définir un niveau d'analyse d'une transaction et de lutter contre la fraude à la carte bancaire.

FIA-NET S.A. et le marchand chez qui vous effectuez votre achat sont les destinataires des données en rapport avec votre commande. La non-transmission des données en rapport avec votre commande empêche la réalisation et l'analyse de votre transaction.

La survenance d'un impayé au motif d'une utilisation frauduleuse d'une carte bancaire entraînera l'inscription des coordonnées en rapport avec votre commande associée à cet impayé au sein d'un fichier incident de paiement mis en oeuvre par FIA-NET S.A. Une déclaration irrégulière ou une anomalie pourra également faire l'objet d'un traitement spécifique.

Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 vous disposez, à tout moment, d'un droit d'accès, de rectification, et d'opposition à l'ensemble de vos données personnelles en écrivant, par courrier et en justifiant de votre identité, à FIA-NET - Service Informatique et Libertés - Traitements n°773061 et n°1080905 - 15 rue du Faubourg Montmartre, 75009 PARIS ».


Art. 10 : Pour l'opération "Site Evalué - Site Premium" (logo FIA-NET) :

Votre achat sur Integral Sport vous offre la possibilité de participer à l'opération « site évalué - site premium » organisée par FIA-NET S.A. à travers deux questionnaires de satisfaction dont l'objet est de mesurer la qualité de service qui vous a été apportée tout au long de votre acte d'achat, vous pourrez nous faire part de votre expérience personnelle et la faire partager à la communauté des internautes sur le site FIA-NET.

Ces questionnaires sont susceptibles de vous être envoyés par FIA-NET ou par parIntegral Sport courrier électronique ou via l'apparition d'une pop-up faisant suite à votre achat. Les informations récoltées au sein de ces deux questionnaires font l'objet d'un traitement automatisé de données dont le responsable est FIA-NET S.A.

Des réponses partielles ou une absence de réponse à l'un ou aux deux questionnaires de satisfaction sont sans incidence sur le déroulement de votre commande et son traitement.

FIA-NET S.A. et Integral Sport sont les destinataires des données nominatives récoltées au sein de ces questionnaires de satisfaction.
Les données non nominatives seront exploitées par FIA-NET conformément à la réglementation en vigueur et notamment à celle ayant trait à la protection des données personnelles.

Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 vous disposez, à tout moment, d'un droit d'accès, de rectification, et d'opposition à l'ensemble de vos données personnelles en écrivant, par courrier et en justifiant de votre identité, à :

FIA-NET Service Informatique et Libertés
Traitement N° 896150
15 rue du Faubourg Montmartre

75009 PARIS.


Art. 11 : ReceiveAndPay


Dans le cadre d’un règlement de vos achats au moyen de « ReceiveAndPay », les informations en rapport avec votre commande et avec votre paiement font l’objet d’un traitement automatisé de données dont le responsable est FIA-NET S.A.
Ce traitement automatisé de données a pour finalité l’examen et la validation de vos données transactionnelles nécessaires à la mise en œuvre de « ReceiveAndPay ».

FIA-NET S.A. et les partenaires techniques qui participent au fonctionnement du système « ReceiveAndPay » sont les destinataires des données en rapport avec votre commande.
La non transmission des ces données empêche l’analyse et la réalisation d’un paiement effectué via « ReceiveAndPay ».

Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 vous disposez, à tout moment, d’un droit d’accès, de rectification, et d’opposition à l’ensemble de vos données personnelles en écrivant, par courrier et en justifiant de votre identité, à FIA-NET - Service Informatique et Libertés - Traitement ReceiveAndPay - 15 rue du Faubourg Montmartre, 75009 PARIS.

 

Service client

A votre écoute du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h.

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